BUPOHesap silme talebi
BUPO hesabınızı iki yoldan silebilirsiniz.
1. Uygulama üzerinden
En hızlı yol budur ve talebiniz anında işleme alınır.
- BUPO Pet: Profil → Hesap → Hesabımı sil
- BUPO Vet: Profil → Hesap → Hesabımı kapat
2. E-posta ile
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek@bupoapp.com adresine yazın. Talebinizi doğrulayabilmek için kayıtlı adresinizden yazmanız gerekir.
Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesabınızı sildiğinizde ne olur?
Silinenler
- Hesabınız ve uygulama profiliniz
- Giriş bilgileriniz ve açık oturumlarınız
- Bildirim kayıtlarınız ve uygulama tercihleriniz
- Hayvan kaydınız ile hesabınız arasındaki bağ
Silinmeyenler
Veteriner kliniğinizdeki muayene, aşı, tedavi ve reçete kayıtları silinmez.
Bu kayıtlar, veteriner hekiminizin Veteriner Hekim Muayenehane ve Poliklinik Yönetmeliği m.17 gereği tutmakla yükümlü olduğu kayıtlardır ve yasal saklama süresi boyunca (en az 5 yıl) kliniğinizde saklanır. Bu kayıtlardaki kimlik bilgileriniz de aynı yükümlülük kapsamındadır.
Bu kayıtlar bakımından veri sorumlusu kliniğinizdir, BUPO değildir. Bu nedenle bu kayıtlara ilişkin taleplerinizi doğrudan kliniğinize iletmeniz gerekir.
14 gün içinde vazgeçebilirsiniz
Talebinizden sonra 14 gün boyunca kararınızdan dönebilirsiniz. Bu süre içinde hesabınıza giriş yapamazsınız ve hesabınız diğer kullanıcılara görünmez. Sürenin sonunda silme işlemi geri alınamaz şekilde tamamlanır ve size bildirilir.
Veteriner hekimseniz
Hesabınız kapatılır ve erişiminiz sona erer. Ancak daha önce oluşturduğunuz kayıtlardaki adınız, soyadınız ve diploma numaranız silinemez ve anonim hale getirilemez: mevzuat, her tıbbi işlemin ve reçetenin işlemi yapan hekimin kimliğiyle eşleşmesini zorunlu kılar.
Bu kapsamdaki bir silme talebiniz, 6698 sayılı Kanun'un 13. maddesi uyarınca gerekçesiyle birlikte cevaplanır; talebiniz cevapsız bırakılmaz.
Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilir veya destek@bupoapp.com adresine yazabilirsiniz. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.